در تاریخ 6 دی 95 و ساعت 16 الی 18 بمدت دو ساعت عملیات خرید آنلاین با مشکل مواجه شده است. بدین ترتیب که پول از حساب کاربران کسر می شده اما در بازگشت به سایت با مشکل مواجه می شدند.
بدین ترتیب پول در حساب بانک مانده و تا حداکثر 72 ساعت بعد پول به حساب بانکی کاربران باز خواهد گشت.
از تمامی عزیزانی که در این تاریخ و ساعت نسبت به پرداخت آنلاین اقدام نموده و با مشکل مواجه شده اند بنوبه خود عذر خواهی نموده و خاطر نشان می کنیم که تمامی مبالغ به حساب شما بازخواهد گشت.
با سلام اینجانب نسرین اقبال یکی از اعضای این کتابخانه بودم که با توجه به اینکه شماره کاربری و رمز عبور خود را فراموش کرده بودم نسبت به پرداخت حق عضویت در تاریخ 6/10/95 ساعت 19 اقدام نمودم که پس از آن با شناسه جدید وارد شدم ولی هنگام دانلود نمونه سوال دوباره پیام حق عضویت داده می شود به چه دلیل
سلام.کاربر گرامی، لطفا مشکل خود را از طریق بخش پشتیبانی برای واحد مالی ارسال کنید تا در اسرع وقت بررسی شود