وبلاگ کتابخانه pnueb

یکی از موارد و مشکلاتی که در هر ترم تعداد زیادی از سوالات و موارد پشتیبانی سایت را شامل می شود، فراموشی رمز عبور کاربران و یا عدم قبول شماره دانشجویی برای ثبت نام بخاطر وجود آن در سامانه است.

کثرت تعداد سوالات درمورد این دو قضیه باعث شد که توضیحی را ارائه دهیم.

عدم قبولی شماره دانشجویی و پیام این شماره دانشجویی قبلا در سامانه ثبت شده است

کاربری که عضو سایت Pnueb.com می شود ، بعد از تکمیل فرم اولیه و ثبت نهایی آن ، اطلاعات وارده وی در سیستم ما ذخیره می گردد. چه بخواهد ادامه مسیر عضویت را طی کند و چه از سایت خارج شود. بنابراین با یکبار ثبت فرم ، اطلاعات شما در سیستم ما ذخیره می گردد.

گاها پیش می آید کاربر فرم را تکمیل کرده اما به هر دلیلی نمی تواند عضویت خود را فعال کند و از سایت خارج می شود. در مراجعه بعدی باز به قسمت عضویت رفته و می خواهد مسیر را از اول و دوباره ثبت نام کند. چون شماره دانشجویی او توسط خودش قبلا در سیستم ثبت شده، سامانه به او پیام داده که این شماره دانشجویی در سیستم موجود است، لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید. او گمان می کند که شخص دیگری این کار را کرده اما در اصل خود او بوده که ثبت نام کرده است.

این مشکل برای این بوجود می آید که او می خواهد مجدد ثبت نام کند، در حالی که باید از طریق قسمت ورود کاربران سایت Pnueb.com با نام کاربری و رمز عبوری که قبلا در فرم ثبت کرده ، وارد حساب کاربری خود شده و مراحل عضویت خویش را تکمیل کند.

ولی اگر شخص مطمئن بود که قبلا در سایت تکمیل فرم نکرده، نیاز است که از طریق راه های ارتباطی ما که در انتها به آن اشاره خواهیم کرد، نام و نام خانوادگی و شماره دانشجویی خود را برای ما ارسال کند تا بررسی کنیم.

بازیابی رمز عبور برای ورود به حساب کاربری سایت Pnueb.com:

یکی دیگر از مشکلات کاربران ، فراموشی رمز عبور برای ورود به حساب کاربری است.

برای این موضوع درهمان قسمت ورود کاربران بخش بازیابی رمز عبور وجوددارد، اما این لینک زمانی کار می کند که کاربر در فرم ثبت نام ایمیل خود را وارد کرده و هنوز به آن دسترسی داشته باشد، زیرا لینک بازیابی رمز عبور به ایمیل وی ارسال می شود.

حال اگر کاربر ایمیل خویش را وارد نکرده بود یا به آن دسترسی نداشت، باید مشکل و درخواست خود را مبنی بر دریافت رمز عبور جدید از طریق راه های ارتباطی برای ما بفرستد تا ما رمز جدید برای وی ایجاد کنیم.

راه های ارتباطی سایت Pnueb.com:

شماره تماس بخش پشتیبانی سایت : 36023089-051

بخش پشتیبانی سایت :    support.pnueb.com/defualt2.aspx  (بعد از ارسال سوال ، اگر عضو سایت نیستید حتما کد رهگیری را یادداشت کنید تا بتوانید پاسخ ما را بعد مشاهده کنید، اگر هم از طریق عضویت وارد شدید که پنل شما قابل مشاهده و تمامی سوالات و پاسخها موجود است. با همان نام کاربری و رمز عبور سایت Pnueb  می توانید وارد پنل پشتیبانی شوید)

کانال تلگرام: t.me/pnuebchannel

ادمین کانال تلگرام : t.me/beroozchannel_admin

دایرکت پیج اینستاگرام: instagram.com/pnueb

همچنین شما عزیزان می توانید سوالات دانشجویی خود را از طریق راه های بالا نیز برای ما ارسال کنید. (به دلیل تعداد بالای سوالات دانشجویی، اولویت با کسانی است که عضو سایت باشند)

برای حمایت از ما کافیست ، Pnueb.com را به دوستانتان معرفی کنید.